Aviso de
Privacidad

Sección 01

Identidad del responsable

FLUIA (en adelante, "el Responsable"), con presencia en línea a través del sitio fluia.dev, es responsable del tratamiento y protección de tus datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás normativa aplicable en México.

Este Aviso de Privacidad describe qué datos personales recabamos, con qué finalidades los usamos, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos.

Sección 02

Datos personales que recabamos

Para brindarte acceso a recursos gratuitos, materiales descargables y para atender tus solicitudes, podemos recabar los siguientes datos personales:

• Datos de identificación y contacto: nombre y correo electrónico.
• Datos de contacto adicionales: número de WhatsApp o teléfono, cuando decides compartirlo para recibir atención o un diagnóstico.
• Datos sobre tu proyecto o negocio: la información que voluntariamente compartes al conversar con nuestro asistente o al solicitar un diagnóstico (giro, necesidades, mensajes de la conversación).
• Datos técnicos de uso: información de navegación y de acceso a los recursos (por ejemplo, el registro de qué recurso se desbloqueó), utilizada de forma estadística y de seguridad.

No recabamos datos personales sensibles ni datos financieros a través de estos formularios.

Sección 03

Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para el servicio que solicitas):

• Darte acceso a los recursos, guías y materiales gratuitos que solicitas.
• Generar y enviarte tu enlace de acceso personal a dichos recursos.
• Responder tus consultas y dar seguimiento a tus solicitudes de información o diagnóstico.

Finalidades secundarias (no son necesarias, pero nos ayudan a ofrecerte más valor; puedes oponerte a ellas):

• Enviarte por correo nuevos recursos, contenidos educativos, novedades y comunicaciones ocasionales relacionadas con la marca.
• Elaborar estadísticas internas para mejorar nuestros contenidos y servicios.

Si no deseas que tus datos se usen para las finalidades secundarias, puedes manifestarlo en cualquier momento escribiendo a hola@fluia.dev. Tu negativa no será motivo para negarte los recursos solicitados.

Sección 04

Cómo obtenemos tus datos

Obtenemos tus datos personales de forma directa, cuando tú mismo los proporcionas al:

• Registrarte en un formulario para desbloquear un recurso gratuito.
• Conversar con nuestro asistente virtual o solicitar un diagnóstico.
• Solicitar información sobre nuestros servicios.

El registro es siempre voluntario: tú decides si compartes tu información a cambio de acceder al material.

Sección 05

Terceros y transferencias de datos

Para operar el sitio y los servicios utilizamos proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento y procesan datos únicamente siguiendo nuestras instrucciones:

• Proveedores de hosting y procesamiento de formularios (por ejemplo, Vercel y HostGator).
• Proveedor de base de datos donde se almacenan los registros de acceso (Supabase).
• Proveedores de inteligencia artificial que procesan las conversaciones del asistente para responderte y generar resúmenes internos (por ejemplo, Anthropic).
• Herramientas de envío de correo para hacerte llegar tus recursos y comunicaciones.

Algunos de estos proveedores pueden almacenar información en servidores ubicados fuera de México. No vendemos, rentamos ni comercializamos tus datos personales con terceros para fines ajenos a los aquí descritos.

Sección 06

Tus derechos ARCO

Tú, o tu representante legal, pueden ejercer en cualquier momento los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO):

• Acceso: conocer qué datos personales tenemos de ti y cómo los usamos.
• Rectificación: corregir tus datos cuando sean inexactos o estén incompletos.
• Cancelación: solicitar que eliminemos tus datos de nuestros registros.
• Oposición: oponerte al uso de tus datos para fines específicos.

Para ejercerlos, envía tu solicitud al correo hola@fluia.dev indicando tu nombre, el correo con el que te registraste y el derecho que deseas ejercer. Daremos respuesta en los plazos que marca la ley.

Sección 07

Revocación del consentimiento y baja

Puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos otorgaste para el tratamiento de tus datos personales, así como limitar su uso o divulgación.

Para dejar de recibir nuestras comunicaciones, puedes usar el enlace de baja incluido en cada correo, o escribirnos a hola@fluia.dev. Procesaremos tu solicitud a la brevedad.

Sección 08

Cookies y tecnologías de rastreo

Utilizamos almacenamiento local del navegador y tecnologías similares para recordar tu acceso a los recursos (por ejemplo, tu enlace personal) y para obtener estadísticas anónimas de uso que nos ayudan a mejorar el sitio.

Puedes deshabilitar estas tecnologías desde la configuración de tu navegador; ten en cuenta que algunas funciones, como conservar tu acceso, podrían dejar de funcionar correctamente.

Sección 09

Cambios al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar el presente Aviso de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas, en la ley o en nuestros servicios.

Cualquier modificación se publicará en esta misma página, indicando la fecha de última actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.

Sección 10

Contacto

Si tienes dudas sobre este Aviso de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en: